Пользовательское соглашение платформы Libro.uz
Редакция № 1 от 02.11.2026.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) устанавливает правила пользования сайтом libro.uz, его поддоменами и мобильным приложением Libro (далее - Платформа). Платформой управляет ООО «Billy's School», ИНН 308126864, 100000, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Темур Малик, д. 77 (далее - Оператор).
1.2. Пользователь - любое лицо, которое открывает Платформу. Пользователь, вошедший в Аккаунт, принимает Соглашение полностью. Просмотр каталога без входа также означает согласие с разделами 3 и 4.
1.3. Покупка Доступа к электронным книгам регулируется Публичной офертой, обработка данных - Политикой конфиденциальности, возврат денег - Правилами возврата. Термины в Соглашении используются в значении, указанном в Публичной оферте.
1.4. Платформа предназначена для поиска, покупки и чтения электронных книг, ведения личной библиотеки, закладок, цитат и отзывов.
2. Аккаунт и вход
2.1. Аккаунт создаётся по номеру мобильного телефона. Отдельный пароль не нужен.
2.2. Для входа Пользователь указывает номер телефона и подтверждает его кодом, который приходит в официальный Telegram-бот Libro (@LibrooUzBot). SMS для входа не используются. Для получения кода у Пользователя должен быть Telegram на том же номере.
2.3. Код действует ограниченное время и подходит для одного входа. Пользователь не сообщает код никому, в том числе людям, которые представляются сотрудниками Libro: сотрудники никогда не запрашивают код.
2.4. Все действия, совершённые после входа с кодом, считаются совершёнными Пользователем. Если Пользователь подозревает, что кто-то получил доступ к Аккаунту, он отвязывает чужое устройство в разделе «Мои устройства» и сообщает в поддержку.
2.5. Имя в профиле указывается по желанию. Один номер телефона - один Аккаунт.
2.6. Самостоятельно пользоваться Платформой и совершать покупки могут лица с 16 лет. Лица младше этого возраста пользуются Платформой с согласия родителей или законных представителей, которые отвечают за их действия.
3. Правила пользования
3.1. Пользователю запрещается:
- копировать, скачивать, фотографировать или записывать с экрана текст книг для распространения, а также обходить защиту Читалки;
- использовать программы и скрипты для массового сбора данных с Платформы;
- создавать Аккаунты на чужие номера, продавать или передавать Аккаунт;
- пытаться получить доступ к чужим Аккаунтам и служебным разделам Платформы, нарушать её работу;
- злоупотреблять возвратами и промоакциями, в том числе через несколько Аккаунтов.
3.2. Отзывы и цитаты. Пользователь может оставлять отзывы о книгах и публиковать цитаты. Публикуемый контент не должен:
- нарушать законодательство Республики Узбекистан;
- содержать оскорбления, угрозы, призывы к насилию и дискриминации;
- содержать рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, спам;
- раскрывать персональные данные других людей;
- содержать больше 500 знаков подряд из текста книги в одной цитате.
3.3. Публикуя отзыв, Пользователь безвозмездно разрешает Оператору показывать его на Платформе и в её рекламе с указанием имени из профиля на весь срок существования отзыва.
3.4. Оператор вправе удалить или скрыть отзыв и цитату, нарушающие пункт 3.2.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Права на электронные книги принадлежат их Правообладателям. Оператор предоставляет Доступ на основании договоров с ними.
4.2. Название Libro, логотип, дизайн, программы Платформы, тексты описаний и подборки каталога принадлежат Оператору или используются им законно. Их нельзя копировать и использовать без письменного разрешения Оператора.
4.3. Правообладатель, который считает, что на Платформе нарушены его права, направляет обращение на office@hrtest.uz с указанием книги и документов о правах. Оператор рассматривает обращение и при подтверждении нарушения ограничивает доступ к книге.
5. Устройства и защита контента
5.1. Один Аккаунт можно использовать для чтения не более чем на 3 (трёх) устройствах, а одну книгу одновременно можно открыть не более чем на 2 (двух). Список устройств и кнопка их отвязки находятся в разделе «Мои устройства»; отвязать устройство можно не чаще одного раза в 30 дней.
5.2. Читалка сохраняет прогресс чтения, закладки и цитаты и синхронизирует их между устройствами Аккаунта.
5.3. Чтение без интернета доступно только в мобильном приложении. Сохранённые книги хранятся в приложении в защищённом виде и удаляются при выходе из Аккаунта или удалении приложения.
5.4. В текст книг встраивается невидимый водяной знак с идентификатором Аккаунта. Если копия книги появится в открытом доступе, Оператор вправе установить Аккаунт-источник и принять меры по разделу 6.
5.5. Для защиты от злоупотреблений Платформа ограничивает число попыток входа и запросов с одного устройства и IP-адреса.
6. Блокировка и удаление Аккаунта
6.1. При нарушении Соглашения или Публичной оферты Оператор вправе: предупредить Пользователя, удалить его контент, временно ограничить функции, заблокировать Аккаунт. Мера выбирается по серьёзности нарушения.
6.2. О блокировке Пользователь узнаёт при входе или в Telegram-боте. Пользователь вправе оспорить блокировку, написав на office@hrtest.uz; Оператор отвечает в течение 10 календарных дней.
6.3. При блокировке за распространение книг или обход защиты деньги за купленные книги не возвращаются.
6.4. Пользователь может удалить Аккаунт сам: раздел «Удалить аккаунт» в «Моей библиотеке». После подтверждения:
- вход в Аккаунт и Доступ к книгам прекращаются;
- библиотека, прогресс чтения, закладки, цитаты и список устройств удаляются;
- отзывы удаляются или обезличиваются;
- сведения о заказах и платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, и затем удаляются.
6.5. Восстановить удалённый Аккаунт нельзя. Повторная регистрация на тот же номер создаёт новый пустой Аккаунт.
7. Ответственность и доступность
7.1. Оператор стремится обеспечить круглосуточную работу Платформы, но не гарантирует отсутствия перерывов в её работе. Плановые работы по возможности проводятся ночью с предупреждением на Платформе.
7.2. Оператор не отвечает за сбои Telegram, платёжных систем, интернет-провайдеров и устройств Пользователя, а также за последствия передачи Пользователем кода входа другим лицам.
7.3. Пользователь отвечает за опубликованный им контент и за нарушение прав Правообладателей.
7.4. Ответственность Оператора перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Доступ, в связи с которым возник спор, кроме случаев, когда законодательство не допускает такого ограничения.
8. Изменения, споры, контакты
8.1. Оператор вправе изменить Соглашение, опубликовав новую редакцию на Платформе не менее чем за 30 дней до вступления в силу и уведомив Пользователей в Аккаунте или Telegram-боте. Продолжение пользования Платформой после этой даты означает согласие с новой редакцией.
8.2. К Соглашению применяется законодательство Республики Узбекистан. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия - в суде Республики Узбекистан.
8.3. Соглашение составлено на узбекском, русском и английском языках; при расхождении приоритет имеет узбекский текст.
8.4. Контакты: e-mail office@hrtest.uz, телефон +998 94 361 39 93, Telegram-бот @LibrooUzBot, почтовый адрес: 100000, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Темур Малик, д. 77.
Документ опубликован на узбекском, русском и английском языках. При расхождении текстов приоритет имеет текст на узбекском языке.